Nạp, rút và theo dõi giao dịch tại một nơi

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ cá nhân. Hoàn tất một lần để mở khả năng rút tiền về ví hoặc tài khoản ngân hàng.

Là chuỗi ký tự duy nhất được hệ thống tạo ra cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái giao dịch chính xác.

Lệnh đã ghi nhận và đang chờ ví điện tử hoặc ngân hàng xác nhận. Thông thường trạng thái chuyển sang hoàn tất sau khi phía ví phản hồi thành công.

Số tiền tối thiểu và tối đa áp dụng cho mỗi lệnh nạp hoặc rút, tùy phương thức thanh toán. Mức cụ thể hiển thị ngay trên màn hình nhập số tiền tại Trung Tâm Thanh Toán.

Bước bổ sung yêu cầu nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký trước khi lệnh rút được xác nhận, giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Toàn bộ giao dịch nạp và rút được lưu trong tab lịch sử tại Trung Tâm Thanh Toán. Bạn có thể lọc theo khoảng thời gian để tìm lệnh cụ thể bất kỳ lúc nào.